힛업 | 한정판 스포츠카드 플랫폼

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공통질문 목록

  1. Q

    HITUP은 어떤 서비스인가요?

    힛업(Hitup)은 트레이딩 카드 수집 취미 시장의 확대를 모색하고  

    수집가를 열렬히 지지하기 위해 탄생하였습니다. 

  2. Q

    해외배송이 가능한가요?

    HITUP은 대한민국 사용자를 대상으로 서비스 제공 중입니다. 

    현재 해외 구매자나 판매자를 위한 국외 배송과 조회 기능을 제공하지 않습니다. 


    빠른 시일 내에 해외 판매자나 구매자 서비스가 가능하도록 

    지원할 예정입니다. 


  3. Q

    컬렉션, 마켓에 저작권이 침해되는 게시물은 어떻게 하나요? 

    저작권 권리 침해에 따른 게시물의 노출 중단이 가능합니다. 

    하기 내용을 참조 후 어플리케이션 하단의 고객센터로 문의 바랍니다. 


    1. 내 제품을 무단으로 게시 또는 판매하는 경우  

    2. 저작권이 걸려있는 제품 또는 이미지를 사용하는 경우 


    ※ 필요 서류 


    * 접수자 신분증 사본 1부 (주민등록번호 뒤 여섯자리, 주소 가린 후 제출) 

    * 본인의 제품임을 확인할 수 있는 자료 및 내용 

    * 저작권이 걸려있는 제품 또는 이미지의 자료 및 내용 


  4. Q

    컬렉션에서 명예훼손, 욕설, 음담패설등의 해결은? 

    타인을 비방할 목적으로 사실 혹은 거짓의 사실을 적시하여 

    타인의 명예를 훼손하는 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 

    관한 법률 제 70조에 해당하는 '사이버명예훼손죄', '모욕죄' 등이 

    성립되며 법적 처벌을 받게 됩니다. 


    원오브원에서는 분쟁 및 해결에 도움을 드리기 위해 신속하게 

    게시글 보존 및 해결 후 삭제 처리 해드립니다. 


    어플리케이션 하단의 고객센터로 문의 바랍니다. 


  5. Q

    어플 이용하는 도중, 기능에 오류가 생겨요! 

    HITUP 기능에 오류가 생기셨나요? 


    기능에 오류를 발견하신 경우, 즉시 고객센터로 알려주시면 

    조속히 해결해드리겠습니다. 


    기능의 오류를 발견해주신 경우 소정의 혜택을 제공해드리오니 

    문제점에 대한 내용을 어플리케이션 하단의 고객센터로 문의 바랍니다. 


  6. Q

    탈퇴신청은 어떻게 하나요?

    HITUP이 마음에 들지 않으셨나요? 


    하기 내용에 해당되지 않는다면 언제든 자유롭게 탈퇴가 가능합니다. 


    1. 진행 중인 거래(판매 또는 구매)가 있을 경우, 해당 거래 종료 후 탈퇴 가능

    2. 진행 중인 경매 입찰(판매 또는 구매)건이 있을 경우, 해당 입찰이 종료된 후 탈퇴 가능 

    3. 보류 중인 결제가 있을 경우, 해당 결제 완료 후 탈퇴 가능 

    4. 이용정지 중인 경우 이용정지 해제 후 탈퇴 가능


    탈퇴 이후에는 동일 아이디, 휴대폰 번호로 재가입이 불가능함을 꼭 명심해주세요!


    상기 내용에 해당되지 않을 경우 어플리케이션 하단의 고객센터로 탈퇴 문의 바랍니다.